?1、辦理業(yè)務(wù)?:為顧客辦理各種移動業(yè)務(wù),包括?辦卡、?寬帶、?5G終端等。
?2、客戶咨詢?:接待客戶的咨詢,了解顧客的需求并幫助其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
?3、業(yè)務(wù)推廣?:推廣移動公司的各項業(yè)務(wù),包括線上和線下業(yè)務(wù)的推廣。
?4、活動組織?:參與移動公司的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的辦理與活動介紹。
??5、客戶關(guān)系維護(hù)?:維護(hù)好客戶關(guān)系,積極學(xué)習(xí)移動的各項業(yè)務(wù)。
所需技能和素質(zhì)
?1、溝通能力?:具有良好的溝通能力,能夠與客戶有效溝通。
?2、學(xué)習(xí)能力?:積極主動,熱愛學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的進(jìn)取心和服務(wù)意識。
?3、團(tuán)隊合作精神?:具有良好的團(tuán)隊合作精神和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
4、熟練操作電腦。
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